8 (906) 476-32-17

logo400

  

 

 

    Домашняя страница    Обратная связь    Поиск по сайту    Контакты    Карта сайта

Грубо говоря, техническая поддержка сайта – это бесперебойное поддержание ресурса в рабочем состоянии. Говоря о технической поддержке, можно выделить некоторые составляющие, такие как продвижение, сервисная поддержка, контроль эффективности и информационная поддержка.

Техническая поддержка — это обширный и трудоемкий процесс, который зачастую валит развитие сайта сразу после выпуска его в свет. Выбор доменного имени, подключение DNS, настройка сервера и обслуживание хостинга, все это задачи технической поддержки.
Ранее была тенденция к отказу клиента от этой услуги, однако немного погодя, он возвращался и все же передавал эту задачу компании, которая занимается поддержкой не первый год и спокойно и качественно управляет сайтом.

Также клиент мог бы назначит своего системного администратора ответственным за техническую поддержку, но часто случается, что администратор не имеет опыта в таком сложном процессе, и все равно спустя некоторое время, выбор падал на отдельную студию или компанию.

Ясно, что сложная техническая поддержка нужна интернет-магазинам и большим, объемным сайтам с десятками страниц, а вот сайты-визитки могут ограничится начальной настройкой. Но и это не всегда верно, например, при постоянной замене контента в сайтах визитках, человеку без опыта придется тяжело. Поэтому при решении, оставить техническую поддержку как этап создания и разработки сайта, нужно взвесить все, что вы хотите с этим сайтом делать.